A Secretaria Municipal de Finanças de Caucaia (Sefin) disponibilizou um novo canal de atendimento via WhatsApp, exclusivo para emissão do IPTU 2025, como parte da estratégia de modernização e digitalização dos serviços públicos. A partir de agora, os contribuintes podem acessar seus boletos diretamente pelo número (85) 99288-9022, de forma rápida, segura e sem burocracia.O atendimento é feito por meio de um chatbot com inteligência artificial (IA), permitindo que o cidadão solicite seu carnê do IPTU 2025 a qualquer momento. Além disso, o suporte via WhatsApp contará com a possibilidade de interação com um atendente da Sefin, disponível todos os dias, inclusive aos finais de semana, das 08h às 18h, no período de 23 de junho a 20 de julho. Para facilitar ainda mais o acesso, o atendimento presencial na sede da Sefin também estará com horário estendido de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, durante o mesmo período. O vencimento da primeira parcela e da cota única do IPTU 2025 está marcado para o dia 10 de julho, o que torna ainda mais relevante a utilização dos canais digitais para garantir o pagamento em dia. Segundo o secretário de Finanças, Carlos Eduardo dos Santos Marino, a iniciativa representa um marco na modernização dos serviços da pasta. "Estamos focados em facilitar o acesso do contribuinte aos serviços da secretaria. A emissão do IPTU 2025 via WhatsApp é um grande avanço nesse sentido. E vamos além: o atendimento humano via WhatsApp e a ampliação do atendimento presencial reforçam nosso compromisso com um serviço público eficiente e acessível", afirmou.Inicialmente, o serviço via WhatsApp é exclusivo para o IPTU 2025, mas a intenção da secretaria é expandir a funcionalidade para outros tributos e atendimentos no futuro.SERVIÇOWhatsApp SEFIN Caucaia – Emissão do IPTU 2025 e atendimento: (85) 99288-9022Atendimento presencial: segunda a sexta, das 08h às 18h (de 23/06 a 20/07)Vencimento da cota única e 1ª parcela do IPTU 2025: 10 de julhoSite oficial da Sefin:https://www.sefin.caucaia.ce.gov.br