A Ouvidoria-Geral do Município participou do X Encontro Estadual de Ouvidores. Com o tema "O Papel das Ouvidorias com as novas competências institucionais", o evento aconteceu entre os dias 30 e 31 de agosto e teve como objetivo promover a troca de experiências entre os profissionais que atuam no serviço de Ouvidoria, visando o aperfeiçoamento da atividade.
A gestão municipal participou do evento com quatro representantes. Dois ouvidores setorias e também a Ouvidora-Geral, Sephora Barcelos. Para ela, o evento é de extrema importância pois: "Estamos vivendo um tempo de transformações inéditas e imprevisíveis advindas com a pandemia. No entanto, não podemos parar, queremos trazer assuntos como: cultura de paz, princípios de imparcialidade, acordos de integridade onde os gestores estão respaldados pelo trabalho da Ouvidoria que fomenta a participação social", disse.
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Promovido pela Associação Brasileira de Ouvidores e Ombudsman (ABO-Seção Ceará), o evento virtual teve transmissão pelo Youtube, e teve o apoio do Governo do Ceará, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE). O Encontro contou com palestrantes de renome nacional e estadual, abordando a Ouvidoria por diferentes aspectos, entre eles Dr. Socorro França, Secretária de Proteção Social do estado, Edson Luiz Vismona, presidente do Instituto Brasileiro de Ética Concorrencial (ETCO), fundador e atual presidente do Conselho Deliberativo da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO), Jean Lopes, articulador de ouvidoria da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE), entre outros.
