ATENDIMENTO ADMINISTRATIVO E EXECUÇÃO DE SERVIÇOS URBANOS DA SECRETARIA REGIONAL DO LITORAL

Informações atualizadas em: 19/05/2026 13:59:46

Principais etapas do serviço

ETAPAS
1 - Recebimento da solicitação do usuário; 2- Analise e emcaminhamento ao setor competente; 3- Planejamento e execução do serviço solicitade; 4- Fiscalização e acompanhamento da demanda; 5 - Finalização e retorno ao usuário, quando necessario.

Requisitos - Documentos necessários

Documentação necessaria
Documento oficial com foto, CPF, Comprovante de endereço e demais documentos especificos conforme o tipo de solicitação apresentada.

Previsão de prazo para realização do serviço

Os prazos variam conforme a natureza da solicitação, complexidade do serviços e disponibilidade operacional, podendo ocorrer atendimento imediato ou programado.

Horário de atendimento

de segunda a sexta-feira das 08h as 16h.

Custo para o usuário

Os serviços prestados pela Secretaria Executiva Regional do Litoral são gratuitos, resalvadas as situações previstas em legislação especifica;

Formas de prestação de serviço

Os serviços poderão ser solicitados presencialmente na sede da secretaria, por meio de protocolo administrativo, oficio, telefone institucional ou canais oficiais disponibilizados pela Prefeitura municipal de Caucaia.

Tempo de atendimento prioritário

Atendimento imediato ou preferencial, conforme a legislação virgente e gral de urgência da demanda apresentada.

Tempo de atendimento normal

O atendimento ao usuário ocorre conforme ordem de chegada e disponibilidade do setor responsavel.

Local de atendimento

Rua Nascente, Nº 42 - Icarai - CEP: 61.620-220

Mecanismo de comunicação do usuário

O usuário poderar solicitar informações presencialmente, e por meio de protocolo administrativo ou demais canais oficiais da prefeitura municipal de Caucaia.

Mecanismo de consulta da solicitação

O acompanhamento das solicitações poderar ser realizadas presencialmente junto à secretaria, ou por meio do numero do protocolo adminstrativo fornecido no ato da solicitação.