Carta de Serviços

Lei 13.460, de 26 de junho de 2017.

BORA ILUMINAR CAUCAIA (ILUMINAÇÃO PÚBLICA)

Solicitação de manutenção e expansão da rede de iluminação pública. Fiscalizar, regulamentar e coordenar as concessões e a prestação de serviços de iluminação pública garantindo sua regularidade e manutenção.

Informações atualizadas em: 03/01/2024 09:04:18

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  • Manutenção da Iluminação Pública:
  • a) Ligar para 0800 721 8546 e solicitar a substituição de lâmpadas queimadas, quebradas ou com defeito. Outra opção é através do aplicativo: Bora Iluminar Caucaia (Disponível para Android e IOS);
  • b) Usuário receberá um número de protocolo;
  • c) A manutenção do ponto se dará em até 48h;
  • Se a manutenção não for atendida dentro do prazo estabelecido durante o registro: Solicitamos que o demandante, entre em contato com a Secretaria Municipal de Infraestrutura - SEINFRA, através do email (seinfra@caucaia.ce.gov.br).
  • e) Número da plaqueta (GE-xxxxx) ou Protocolo anterior;
  • f) Endereço completo com ponto de referência.

  • Instalação de Luminária em vias Públicas ou melhoria:
  • a) Enviar email para iluminação seinfra@caucaia.ce.gov.br
  • b) Análise da solicitação;
  • c) Planejamento e definição do plano de ação, caso aprovado, a execução dos serviços entrará no cronograma de atividades;
  • d) Execução conforme cronograma de atividades e dotação orçamentária.
  • Disponível para todos os usuários do serviço público, sejam pessoas físicas ou jurídicas, abrangendo servidores públicos do Município e interessados na melhoria dos serviços públicos prestados por órgãos que

    compõem a administração direta e indireta da Prefeitura de Caucaia.

  • Registro de solicitação para substituição de lâmpadas queimadas, quebradas e/ou com defeito nas vias públicas através do telefone 0800 721 8546 ou através do aplicativo: Bora Iluminar Caucaia (Disponível para Android e IOS). Em caso de instalação ou melhoria na Iluminação, envio de

    e-mail para seinfra@caucaia.ce.gov.br

    BORA ILUMINAR CAUCAIA (SITE/APP): https://caucaia.notificacao.gestoriluminacaopublica.com.br/municipio/4988

MANUTENÇÃO DA ILUMINAÇÃO PÚBLICA: Conforme o prazo estabelecido no registro da solicitação.

INSTALAÇÃO DE NOVAS LUMINÁRIAS: Conforme a definição do cronograma de atividades e da dotação orçamentária.
ATENDIMENTO PRESENCIAL
Endereço: Rodovia CE-090, KM 01, n° 1076, Itambé, Caucaia, Ceará, CEP 61600-970
Horário: 08hs às 16hs

ATENDIMENTO TELEFÔNICO
Bora Iluminar Caucaia: 0800 721 8546
Horário: 08hs às 16hs

ATENDIMENTO ON-LIE
Site/App: https://caucaia.notificacao.gestoriluminacaopublica.com.br/municipio/4988
Iluminação Pública (e-mail): seinfra@caucaia.ce.gov.br
Horário: 24hs dispónivel para registro.
Serviço Gratuito.
ATENDIMENTO PRESENCIAL
Endereço: Rodovia CE-090, KM 01, n° 1076, Itambé, Caucaia, Ceará, CEP 61600-970

ATENDIMENTO TELEFÔNICO
Bora Iluminar Caucaia: 0800 721 8546

ATENDIMENTO ON-LIE
Site/App: https://caucaia.notificacao.gestoriluminacaopublica.com.br/municipio/4988
Iluminação Pública (e-mail): seinfra@caucaia.ce.gov.br
Através do atendimento presencial, contato telefônico ou por contato eletrônico (e-mail).
As solicitações podem ser acompanhadas através do atendimento presencial, contato telefônico ou por contato eletrônico (e-mail).

Informações da secretaria

SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA
Telefone:
(85) 988524156
Email:
seinfra@caucaia.ce.gov.br
Horário de funcionamento:
DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA, DAS 8H ÀS 16H.
Endereço:
RODOVIA CE-090 KM 01, 1076 ITAMBÉ , CEP:61600-060

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